Toimitusehdot


Kiitos, että valitsit Plantsion ostokokemuksellesi. Olemme sitoutuneet tarjoamaan sinulle erinomaista palvelua ja selkeyttä toimitusehtojemme suhteen.

Toimituskulut ja -aika

PlantsIO tarjoaa ilmaisen vakiotoimituksen kaikkiin maihin, joihin toimitamme.
Tilaukset käsitellään yleensä 2 arkipäivän kuluessa ennen lähetystä.
Arvioidut toimitusajat ovat seuraavat:

Maanosa Maa / Alue Arvioitu kuljetusaika
Pohjois-Amerikka Yhdysvallat (pois lukien Alaska ja Havaiji) 3–7 päivää
Kanada, Meksiko 10–15 päivää
Jamaika 15–20 päivää
Anguilla, Antigua ja Barbuda, Bahama, Barbados, Caymansaaret, Costa Rica, Dominikaaninen tasavalta, El Salvador, Grenada, Guatemala, Haiti, Honduras, Kuuba, Panama, Puerto Rico, Saint Kitts ja Nevis, Saint Vincent ja Grenadiinit, Trinidad ja Tobago, Turks- ja Caicossaaret 30–35 päivää
Eurooppa Saksa
Yhdistynyt kuningaskunta		 2–5 päivää
Alankomaat, Belgia, Bulgaria, Espanja, Irlanti, Italia, Itävalta, Kreikka, Kroatia, Kypros, Latvia, Liettua, Luxemburg, Malta, Portugali, Puola, Ranska, Romania, Ruotsi, Slovakia, Slovenia, Suomi, Tanska, Tšekki, Unkari, Viro 3–10 päivää
Sveitsi 10–15 päivää
Guernsey, Venäjä, Serbia 15–20 päivää
Andorra, Bosnia ja Hertsegovina, Färsaaret, Gibraltar, Islanti, Jersey, Kosovo, Moldova, Monaco, Montenegro, Pohjois-Makedonia, San Marino, Ukraina 30–35 päivää
Oseania Australia, Uusi-Seelanti 10–15 päivää
Cookinsaaret, Fidži, Guam, Kiribati, Nauru, Norfolkinsaari, Pitcairnsaaret, Salomonsaaret, Samoa, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Uusi-Kaledonia, Vanuatu, Wallis ja Futuna 30–35 päivää
Aasia Hongkong 3–5 päivää
Arabiemiirikunnat, Etelä-Korea, Filippiinit, Japani, Singapore, Taiwan, Thaimaa 7–10 päivää
Afganistan, Irak, Iran, Israel, Kambodža, Laos, Malediivit, Malesia, Myanmar, Pakistan, Qatar, Saudi-Arabia, Turkki, Vietnam 15–20 päivää
Armenia, Azerbaidžan, Bahrain, Bangladesh, Brunei, Georgia, Indonesia, Intia, Itä-Timor, Jordania, Kazakstan, Kuwait, Kirgisia, Libanon, Mongolia, Nepal, Oman, Sri Lanka, Tadžikistan, Uzbekistan 30–35 päivää
Etelä-Amerikka Brasilia 10–15 päivää
Kolumbia, Ecuador 15–20 päivää
Argentiina, Bolivia, Chile, Paraguay, Peru, Suriname, Uruguay, Venezuela 30–35 päivää
Afrikka Angola, Ascension-saari, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Djibouti, Egypti, Eritrea, Etelä-Afrikka, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Kamerun, Kenia, Keski-Afrikan tasavalta, Komorit, Kongon demokraattinen tasavalta, Lesotho, Libya, Malawi, Mali, Marokko, Mauritius, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Norsunluurannikko, Päiväntasaajan Guinea, Ruanda, Sambia, Senegal, Seychellit, Sierra Leone, Somalia, Sudan, Swazimaa, São Tomé ja Príncipe, Tšad, Togo, Tunisia, Uganda, Zimbabwe 30–35 päivää

Huomioitavaa:

Sesonkiaikoina (esim. juhlapyhinä) tai erityisolosuhteissa toimitusajat voivat viivästyä tavanomaisista arvioistamme.

  • Eurooppaan ja Yhdysvaltoihin suunnatuissa lähetyksissä lopullinen toimitusvaihe voi kestää 3–5 arkipäivää odotettua pidempään.
  • Lisäksi Yhdysvalloissa toimitukset voivat viivästyä edelleen 1–2 päivää joulukuun 25. päivän (joulupäivä) ja tammikuun 1. päivän (uudenvuodenpäivä) tienoilla USPS:n juhlapyhien sulkujen vuoksi.

Arvostamme kärsivällisyyttäsi ja ymmärrystäsi.

Toimituspalvelut

Teemme yhteistyötä luotettavien kuljetusyritysten kanssa varmistaaksemme, että tilauksesi saapuu perille turvallisesti ja ajallaan.

Kansainvälisissä lähetyksissä voi esiintyä tulli- tai tuontimaksuja. Nämä maksut ovat vastaanottajan vastuulla, eivätkä ne sisälly tuotteesi tai toimituksen hintaan.

Tilauksen seuranta

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostitse seurantanumeron. Voit käyttää tätä numeroa tilauksesi kulun ja arvioidun toimituspäivän seuraamiseen.

Toimitusrajoitukset

Toimitamme tällä hetkellä kaikkialle maailmaan.

Emme voi toimittaa postilokeroihin, joten pyydämme sinua ilmoittamaan fyysisen osoitteen sekä puhelinnumeron toimitusta varten.

Kadonneet tai vaurioituneet tuotteet

Vaikka pakkaamme ja lähetämme tilauksesi huolellisesti, odottamattomia ongelmia voi ilmetä. Jos pakettisi katoaa tai saapuu vaurioituneena, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa service@plantsio.com 14 päivän kuluessa arvioidusta toimituspäivästä. Pyrimme ratkaisemaan ongelman kanssasi.

Tuontiverot ja -tullit

Läpinäkyvä hinnoittelu — Ei ylimääräisiä veroja kassalla. Minkä näet, sen maksat; emme lisää tilaukseesi kassalla piiloveroja, myyntiveroja tai ylimääräisiä käsittelymaksuja.
Tarvitseeko minun maksaa tuontitulleja? Useimmissa tapauksissa tilaukset kulkevat tullin läpi sujuvasti ilman ylimääräisiä tulleja. Kuitenkin harvinaisissa tapauksissa, joissa paikallisia tulli- tai tuontimaksuja peritään, nämä maksut ovat paikallisten viranomaisten asettamia ja vastaanottajan vastuulla.

Palautukset ja vaihdot

Lisätietoja palautus- ja vaihtokäytännöstämme löydät palautusehdoistamme osoitteessa Plantsion palautusehdot.

Toivomme, että tämä toimitusehto antaa sinulle selkeän käsityksen toimitusprosesseistamme. Jos sinulla on lisäkysymyksiä tai tarvitset apua, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä osoitteessa service@plantsio.com.

Kiitos, että valitsit Plantsion. Arvostamme tukeasi!

Plantsio
service@plantsio.com