Ik was e-mails aan het beantwoorden aan de balie, en Ivy zat vlak naast me met haar kleine 'leesgezichtje'. Het klinkt gek, maar het voelde eerlijk gezegd alsof we samenwerkten.
Ivy: 's Werelds Eerste Expressieve Plant-Huisdier
Kies Jouw Weg naar Ivy
Voor op mijn bureau
Een kleine metgezel voor elke werkdag

Als cadeau
Een uniek cadeau dat blijft als een metgezel


Gen 2: Wat is er veranderd?
Veelgestelde vragen
Bezoek ons Helpcentrum voor meer veelgestelde vragen en gebruikstips.
Welke betaalmethoden accepteert u?
Wij accepteren een breed scala aan beveiligde betalingsopties, waaronder Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay, UnionPay en Klarna.
Zorg ervoor dat uw factuurgegevens correct en up-to-date zijn, zodat wij uw bestelling probleemloos kunnen verwerken.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja! PlantsIO biedt gratis standaardverzending naar geselecteerde landen.
Bestellingen worden verwerkt en verzonden binnen 2 werkdagen.
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling ontvang?
De levertijden variëren afhankelijk van uw locatie:
- VS: doorgaans 3-7 dagen
- Europa: doorgaans 10-15 dagen
- Japan & Korea: doorgaans 7-15 dagen
- Overige regio's: doorgaans 15-30 dagen
Let op: Tijdens piekperiodes of feestdagen kan de levering iets langer duren vanwege het hoge ordervolume.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met een trackingnummer.
U kunt dit gebruiken op onze Trackingpagina om de leveringsupdates in realtime te controleren.
Wat zijn uw garantie- en retourvoorwaarden?
We bieden een 30 dagen retourbeleid om welke reden dan ook binnen 30 dagen na ontvangst van je artikel.
Alle aankopen omvatten ook een 1 jaar garantie die fabricagefouten dekt.
Voor volledige details, bezoek onze Retour- en Terugbetalingspagina.
Hoe vraag ik garantie of een retour aan?
Om een retourzending, terugbetaling of garantieservice aan te vragen, kunt u ons een e-mail sturen naar service@plantsio.com.
Zodra uw aanvraag is goedgekeurd, sturen we stap-voor-stap instructies voor het retourneren van uw artikel.
Voor volledige richtlijnen verwijzen wij u naar onze Retour- en Terugbetalingspagina.
Hoe gebruik ik kortingen?
Seizoenskortingen zijn al in de productprijs inbegrepen — er is geen code nodig. Bundelkortingen worden automatisch toegepast bij het afrekenen. Je kunt ook één abonnementscode of influencer code gebruiken door deze in te voeren bij het afrekenen. Voor details, bezoek onze Kortingenpagina.















