Sendingarstefna


Þakka þér fyrir að velja Plantsio fyrir verslunarupplifun þína. Við erum staðráðin í að veita þér framúrskarandi þjónustu og skýrleika varðandi sendingarstefnu okkar.

Sendingarkostnaður og afhendingartími

Hjá PlantsIO bjóðum við ókeypis venjulegan sendingarkostnað til allra landa sem við sendum til.
Pantanir eru yfirleitt afgreiddar innan 2 virkra daga áður en þær eru sendar.
Áætlaður sendingartími er eftirfarandi:

Heimsálfa Land / Svæði Áætlaður flutningstími
Norður Ameríka Bandaríkin (að undanskildum Alaska og Hawaii) 3–7 dagar
Kanada, Mexíkó 10–15 dagar
Jamaíka 15–20 dagar
Angvilla, Antígva og Barbúda, Bahamaeyjar, Barbados, Caymaneyjar, Kosta Ríka, Kúba, Dóminíska lýðveldið, El Salvador, Grenada, Gvatemala, Haítí, Hondúras, Panama, Púertó Ríkó, Sankti Kitts og Nevis, Sankti Vinsent og Grenadín, Trínidad og Tóbagó, Turks- og Caicoseyjar 30–35 dagar
Evrópa Þýskaland
Bretland		 2–5 dagar
Albavía, Austurríki, Belgía, Búlgaría, Króatía, Kýpur, Tékkland, Danmörk, Eistland, Finnland, Frakkland, Grikkland, Ungverjaland, Írland, Ítalía, Lettland, Litháen, Lúxemborg, Malta, Holland, Pólland, Portúgal, Rúmenía, Slóvakía, Slóvenía, Spánn, Svíþjóð 3–10 dagar
Sviss 10–15 dagar
Guernsey, Rússland, Serbía 15–20 dagar
Bosnía og Hersegóvína, Kosovo, Norður-Makedónía, Svartfjallaland, Andorra, Gíbraltar, San Marínó, Úkraína, Moldóva, Mónakó, Jersey, Ísland, Færeyjar 30–35 dagar
Eyjaálfa Ástralía, Nýja Sjáland 10–15 dagar
Cookseyjar, Fídjí, Gvam, Kíribatí, Nárú, Nýja Kaledónía, Norfolkeyja, Pitcairn-eyjar, Samóa, Salómonseyjar, Tókelá, Tonga, Túvalú, Vanúatú, Wallis og Fútúna 30–35 dagar
Asía Hong Kong 3–5 dagar
Japan, Filippseyjar, Singapúr, Suður-Kórea, Taívan, Taíland, Sameinuðu arabísku furstadæmin 7–10 dagar
Afganistan, Kambódía, Íran, Írak, Ísrael, Laos, Malasía, Maldíveyjar, Mjanmar, Pakistan, Katar, Sádi-Arabía, Tyrkland, Víetnam 15–20 dagar
Armenía, Aserbaídsjan, Barein, Bangladess, Brúnei, Georgía, Indland, Indónesía, Jórdanía, Kasakstan, Kúveit, Kirgistan, Líbanon, Mongólía, Nepal, Óman, Srí Lanka, Tadsjikistan, Tímor-Leste, Úsbekistan 30–35 dagar
Suður Ameríka Brasilía 10–15 dagar
Kólumbía, Ekvador 15–20 dagar
Argentína, Bólivía, Síle, Paragvæ, Perú, Súrínam, Úrúgvæ, Venesúela 30–35 dagar
Afríka Angóla, Ascension-eyja, Benín, Botsvana, Búrkína Fasó, Kamerún, Mið-Afríkulýðveldið, Tsjad, Kómorur, Fílabeinsströndin, Lýðveldið Kongó, Djíbútí, Egyptaland, Miðbaugs-Gínea, Erítrea, Esvatíní, Eþíópía, Gabon, Gambía, Gana, Gínea, Kenía, Lesótó, Líbýa, Malaví, Malí, Máritíus, Marokkó, Mósambík, Namibía, Níger, Nígería, Rúanda, Sankti Helena, Saó Tóme og Prinsípe, Senegal, Seychelles-eyjar, Síerra Leóne, Sómalía, Suður-Afríka, Súdan, Tógó, Túnis, Úganda, Sambía, Simbabve 30–35 dagar

 

Vinsamlegast athugið: 

Á háannatímum (t.d. fríum) eða við sérstakar aðstæður getur afhendingartími tekið lengri tíma en venjulegar áætlanir okkar.

  • Fyrir pakka sem eiga að fara til Evrópu og Bandaríkjanna má búast við að viðbótartími 3-5 virkra daga bætist við síðasta afhendingarhluta.
  • Þar að auki, í Bandaríkjunum, geta sendingar tafist um allt að 1-2 daga í kringum 25. desember (jóladag) og 1. janúar (nýársdag) vegna fríhjá USPS.

Við kunnum að meta þolinmæði ykkar og skilning.

Sendingaraðilar

Við erum í samstarfi við áreiðanlega sendingaraðila til að tryggja að pöntunin þín komist örugglega og á réttum tíma.

Fyrir alþjóðlegar sendingar, vinsamlegast athugið að tollur eða innflutningsgjöld geta komið til. Þessi gjöld eru á ábyrgð viðtakanda og eru ekki innifalin í vöru- eða sendingarkostnaði.

Pöntunarrakning

Þegar pöntunin þín hefur verið send, munum við senda þér tölvupóst með rakningarnúmeri. Þú getur notað þetta númer til að fylgjast með framvindu og áætluðum afhendingardegi pöntunarinnar.

Sendingartakmarkanir

Eins og er sendum við til allra heimshorna.

Við getum ekki sent á pósthólf, svo vinsamlegast gefðu upp  heimilisfang  ásamt símanúmeri fyrir sendingu.

Týndir eða skemmdir hlutir

Þó að við leggjum mikla áherslu á að pakka og senda pöntunina þína, geta ófyrirséð vandamál komið upp. Ef pakkinn þinn týnist eða berst skemmdur, vinsamlegast hafðu samband við þjónustudeild okkar á service@plantsio.com innan 14 daga frá áætluðum afhendingardegi. Við munum vinna með þér að því að leysa málið.

Innflutningsskattar og gjöld

Gegnsætt verðlag — Engir aukaskattar við greiðslu. Það sem þú sérð er það sem þú borgar; við bætum ekki við neinum földum sköttum, söluskatti eða aukagjöldum á pöntunina þína við greiðslu.
Þarf ég að borga innflutningsgjöld? Í flestum tilfellum fara pantanir í gegnum tollinn áreynslulaust með engin aukagjöld til staðar. Hins vegar, í sjaldgæfum tilvikum þar sem staðbundin tollgjöld eða innflutningsgjöld eiga við, eru þessi gjöld ákveðin af yfirvöldum þínum og eru áfram á ábyrgð viðtakandans.

Skil og skipti

Til að fá upplýsingar um skila- og skiptireglur okkar, vinsamlegast skoðaðu Endurgreiðslustefnu okkar á Plantsio Endurgreiðslustefnu.

Við vonum að þessi sendingarstefna veiti þér skýran skilning á sendingarferlum okkar. Ef þú hefur frekari spurningar eða þarft aðstoð, vinsamlegast ekki hika við að hafa samband við okkur á service@plantsio.com.

Þakka þér fyrir að velja Plantsio. Við kunnum að meta stuðninginn!

Plantsio
service@plantsio.com