Politica di spedizione

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Tariffe di spedizione e tempi di consegna

Da PlantsIO offriamo la spedizione standard gratuita verso tutti i paesi in cui effettuiamo consegne.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2 giorni lavorativi prima della spedizione.

I tempi di spedizione stimati sono i seguenti:

Continente	Paese / Territorio	Tempo di transito stimato
Nord America	Stati Uniti (esclusi Alaska e Hawaii)	3–7 giorni
	Canada, Messico	10–15 giorni
	Giamaica	15–20 giorni
	Anguilla, Antigua e Barbuda, Bahamas, Barbados, Isole Cayman, Costa Rica, Cuba, Repubblica Dominicana, El Salvador, Grenada, Guatemala, Haiti, Honduras, Panama, Porto Rico, Saint Kitts e Nevis, Saint Vincent e Grenadine, Trinidad e Tobago, Isole Turks e Caicos	30–35 giorni
Europa	Germania Regno Unito	2–5 giorni
	Albania, Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Ungheria, Irlanda, Italia, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia	3–10 giorni
	Svizzera	10–15 giorni
	Guernsey, Russia, Serbia	15–20 giorni
	Bosnia ed Erzegovina, Kosovo, Macedonia del Nord, Montenegro, Andorra, Gibilterra, San Marino, Ucraina, Moldavia, Monaco, Jersey, Islanda, Isole Faroe	30–35 giorni
Oceania	Australia, Nuova Zelanda	10–15 giorni
Oceania	Isole Cook, Figi, Guam, Kiribati, Nauru, Nuova Caledonia, Isola Norfolk, Isole Pitcairn, Samoa, Isole Salomone, Tokelau, Tonga, Tuvalu, Vanuatu, Wallis e Futuna	30–35 giorni
Asia	Hong Kong	3–5 giorni
	Giappone, Filippine, Singapore, Corea del Sud, Taiwan, Thailandia, Emirati Arabi Uniti	7–10 giorni
	Afghanistan, Cambogia, Iran, Iraq, Israele, Laos, Malesia, Maldive, Myanmar, Pakistan, Qatar, Arabia Saudita, Turchia, Vietnam	15–20 giorni
	Armenia, Azerbaigian, Bahrein, Bangladesh, Brunei, Georgia, India, Indonesia, Giordania, Kazakistan, Kuwait, Kirghizistan, Libano, Mongolia, Nepal, Oman, Sri Lanka, Tagikistan, Timor Est, Uzbekistan	30–35 giorni
Sud America	Brasile	10–15 giorni
	Colombia, Ecuador	15–20 giorni
	Argentina, Bolivia, Cile, Paraguay, Perù, Suriname, Uruguay, Venezuela	30–35 giorni
Africa	Angola, Isola di Ascensione, Benin, Botswana, Burkina Faso, Camerun, Repubblica Centrafricana, Ciad, Comore, Costa d'Avorio, Repubblica Democratica del Congo, Gibuti, Egitto, Guinea Equatoriale, Eritrea, Eswatini, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Kenya, Lesotho, Libia, Malawi, Mali, Mauritius, Marocco, Mozambico, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, Sant'Elena, São Tomé e Príncipe, Senegal, Seychelles, Sierra Leone, Somalia, Sudafrica, Sudan, Togo, Tunisia, Uganda, Zambia, Zimbabwe	30–35 giorni

Nota bene:

Durante i periodi di punta (es. festività) o in circostanze particolari, i tempi di consegna potrebbero subire ritardi rispetto alle nostre stime standard.

Per i pacchi diretti in Europa e Stati Uniti, si prega di prevedere un ulteriore 3-5 giorni lavorativi per la tratta finale di consegna.
Inoltre, negli Stati Uniti, le consegne potrebbero subire un ulteriore ritardo di 1-2 giorni intorno al 25 dicembre (giorno di Natale) e al 1° gennaio (Capodanno) a causa della chiusura degli uffici postali USPS.

Apprezziamo la vostra pazienza e comprensione.

Corrieri di spedizione

Collaboriamo con corrieri affidabili per garantire che il tuo ordine arrivi in sicurezza e puntuale.

Per le spedizioni internazionali, tieni presente che potrebbero essere applicati dazi doganali o tasse d'importazione. Questi oneri sono a carico del destinatario e non sono inclusi nel costo del prodotto o della spedizione.

Tracciamento dell'ordine

Una volta spedito l'ordine, ti invieremo un'email con un numero di tracciamento. Potrai utilizzare questo numero per monitorare lo stato e la data di consegna stimata del tuo ordine.

Restrizioni di spedizione

Attualmente spediamo in tutto il mondo.

Non possiamo effettuare consegne a caselle postali; ti preghiamo di fornire un indirizzo fisico e un numero di telefono di contatto per la spedizione.

Oggetti smarriti o danneggiati

Anche se poniamo la massima cura nell'imballaggio e nella spedizione del tuo ordine, possono verificarsi imprevisti. Se il tuo pacco risulta smarrito o arriva danneggiato, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo service@plantsio.com entro 14 giorni dalla data di consegna stimata. Collaboreremo con te per risolvere il problema.

Tasse e dazi di importazione

Prezzi trasparenti — Nessuna tassa aggiuntiva al momento del pagamento. Il prezzo che vedi è quello che paghi; non aggiungiamo tasse nascoste, imposte sulle vendite o costi di gestione extra al tuo ordine durante il checkout.

Dovrò pagare dazi di importazione? Nella maggior parte dei casi, gli ordini superano la dogana senza problemi, senza alcun dazio aggiuntivo. Tuttavia, nelle rare occasioni in cui vengono applicati dazi doganali o tasse di importazione locali, tali oneri sono stabiliti dalle autorità locali e restano a carico del destinatario.

Resi e cambi

Per informazioni sulla nostra politica di reso e cambio, consulta la nostra Politica di rimborso alla pagina Politica di rimborso di Plantsio.

Ci auguriamo che questa politica di spedizione fornisca una chiara comprensione delle nostre procedure. Per ulteriori domande o assistenza, non esitare a contattarci all'indirizzo service@plantsio.com.

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