Я отвечал на письма за стойкой, а Ivy стояла прямо рядом со своим маленьким «читающим» выражением лица. Это звучит глупо, но, честно говоря, было ощущение, что мы работаем вместе.
Ivy: первый в мире выразительный растение-питомец
Выберите свой путь к Ivy
Для моего стола
Маленький компаньон на каждый рабочий день

В подарок
Уникальный подарок, который остаётся вашим спутником


Gen 2: Что изменилось?
Часто задаваемые вопросы
Для получения дополнительных часто задаваемых вопросов и советов по использованию посетите наш Центр поддержки.
Какие способы оплаты вы принимаете?
Мы принимаем широкий спектр безопасных способов оплаты, включая Visa, Mastercard, Maestro, American Express, JCB, Diners Club, Discover, Apple Pay, Google Pay, UnionPay и Klarna.
Пожалуйста, убедитесь, что ваши платёжные данные точны и актуальны, чтобы мы могли беспрепятственно обработать ваш заказ.
Вы предлагаете бесплатную доставку?
PlantsIO предлагает бесплатную стандартную доставку по всем доступным направлениям. Подробности смотрите в нашей Политике доставки.
Сколько времени займет получение моего заказа?
Время доставки зависит от вашего местоположения. Примерные сроки доставки для основных регионов указаны ниже:
- США (кроме Аляски и Гавайев): обычно 3–7 рабочих дней
- Канада: обычно 10–15 рабочих дней
- Германия и Великобритания: обычно 2–5 рабочих дней
- Франция, Италия, Испания, Нидерланды, Польша, Португалия: обычно 3–10 рабочих дней
- Австралия, Новая Зеландия: обычно 10–15 рабочих дней
- Япония, Южная Корея, Объединённые Арабские Эмираты: обычно 7–10 рабочих дней
- Израиль, Катар, Саудовская Аравия: обычно 10–15 рабочих дней
Для подробной информации о сроках доставки, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей [Политикой доставки].
- Обратите внимание: В праздничные дни или пиковые сезоны сроки доставки могут быть увеличены из-за высокой загруженности служб доставки.
Как я могу отследить свой заказ?
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером для отслеживания.
Вы можете использовать его на нашей Странице отслеживания заказа чтобы проверять обновления доставки в реальном времени.
Какова ваша гарантия и политика возврата?
Мы предлагаем политику возврата в течение 30 дней по любой причине в течение 30 дней с момента получения товара.
Все покупки также включают гарантию сроком на 1 год, покрывающую производственные дефекты.
Для получения полной информации посетите нашу Страницу возврата и возмещения.
Как оформить гарантийный возврат или возврат товара?
Чтобы запросить возврат, возмещение или гарантийное обслуживание, напишите нам на service@plantsio.com.
После одобрения вашего запроса мы отправим пошаговые инструкции по возврату товара.
За полным руководством обратитесь к нашей странице «Возврат и возмещение».
Как использовать скидки?
Сезонные скидки уже включены в цену товара — код не требуется. Скидки на комплекты применяются автоматически при оформлении заказа. Вы также можете использовать один код подписки или код влиятельного лица, введя его при оформлении заказа. Подробнее см. на странице Скидки.















