นโยบายการจัดส่ง


ขอขอบคุณที่เลือก Plantsio สำหรับประสบการณ์การช้อปปิ้งของคุณ เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการที่เป็นเลิศและความชัดเจนเกี่ยวกับนโยบายการจัดส่งของเรา

อัตราค่าจัดส่งและระยะเวลาจัดส่ง

ที่ PlantsIO เรามีบริการจัดส่งแบบมาตรฐานฟรีไปยังทุกประเทศที่เราจัดส่งถึง
โดยปกติคำสั่งซื้อจะใช้เวลาดำเนินการภายใน 2 วันทำการก่อนจัดส่ง
เวลาจัดส่งโดยประมาณมีดังนี้:

ทวีป ประเทศ / ดินแดน ระยะเวลาขนส่งโดยประมาณ
อเมริกาเหนือ สหรัฐอเมริกา (ยกเว้นรัฐอะแลสกาและฮาวาย) 3–7 วัน
แคนาดา, เม็กซิโก 10–15 วัน
จาเมกา 15–20 วัน
แองกวิลลา, แอนติกาและบาร์บูดา, บาฮามาส, บาร์เบโดส, หมู่เกาะเคย์แมน, คอสตาริกา, คิวบา, สาธารณรัฐโดมินิกัน, เอลซัลวาดอร์, เกรเนดา, กัวเตมาลา, เฮติ, ฮอนดูรัส, ปานามา, เปอร์โตริโก, เซนต์คิตส์และเนวิส, เซนต์วินเซนต์และเกรนาดีนส์, ตรินิแดดและโตเบโก, หมู่เกาะเติกส์และหมู่เกาะเคคอส 30–35 วัน
ยุโรป เยอรมนี
สหราชอาณาจักร
2–5 วัน
แอลเบเนีย, ออสเตรีย, เบลเยียม, บัลแกเรีย, โครเอเชีย, ไซปรัส, สาธารณรัฐเช็ก, เดนมาร์ก, เอสโตเนีย, ฟินแลนด์, ฝรั่งเศส, กรีซ, ฮังการี, ไอร์แลนด์, อิตาลี, ลัตเวีย, ลิทัวเนีย, ลักเซมเบิร์ก, มอลตา, เนเธอร์แลนด์, โปแลนด์, โปรตุเกส, โรมาเนีย, สโลวาเกีย, สโลวีเนีย, สเปน, สวีเดน 3–10 วัน
สวิตเซอร์แลนด์ 10–15 วัน
เกิร์นซีย์, รัสเซีย, เซอร์เบีย 15–20 วัน
บอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา, คอซอวอ, มาซิโดเนียเหนือ, มอนเตเนโกร, อันดอร์รา, ยิบรอลตาร์, ซานมารีโน, ยูเครน, มอลโดวา, โมนาโก, เจอร์ซีย์, ไอซ์แลนด์, หมู่เกาะแฟโร 30–35 วัน
โอเชียเนีย ออสเตรเลีย, นิวซีแลนด์ 10–15 วัน
หมู่เกาะคุก, ฟิจิ, กวม, คิริบาส, นาอูรู, นิวแคลิโดเนีย, เกาะนอร์ฟอล์ก, หมู่เกาะพิตแคร์น, ซามัว, หมู่เกาะโซโลมอน, โตเกเลา, ตองกา, ตูวาลู, วานูอาตู, วอลลิสและฟุตูนา 30–35 วัน
เอเชีย ฮ่องกง 3–5 วัน
ญี่ปุ่น, ฟิลิปปินส์, สิงคโปร์, เกาหลีใต้, ไต้หวัน, ไทย, สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ 7–10 วัน
อัฟกานิสถาน, กัมพูชา, อิหร่าน, อิรัก, อิสราเอล, ลาว, มาเลเซีย, มัลดีฟส์, เมียนมาร์, ปากีสถาน, กาตาร์, ซาอุดีอาระเบีย, ตุรกี, เวียดนาม 15–20 วัน
อาร์เมเนีย, อาเซอร์ไบจาน, บาห์เรน, บังกลาเทศ, บรูไน, จอร์เจีย, อินเดีย, อินโดนีเซีย, จอร์แดน, คาซัคสถาน, คูเวต, คีร์กีซสถาน, เลบานอน, มองโกเลีย, เนปาล, โอมาน, ศรีลังกา, ทาจิกิสถาน, ติมอร์-เลสเต, อุซเบกิสถาน 30–35 วัน
อเมริกาใต้ บราซิล 10–15 วัน
โคลอมเบีย, เอกวาดอร์ 15–20 วัน
อาร์เจนตินา, โบลิเวีย, ชิลี, ปารากวัย, เปรู, ซูรินาเม, อุรุกวัย, เวเนซุเอลา 30–35 วัน
แอฟริกา แองโกลา, เกาะแอสเซนชัน, เบนิน, บอตสวานา, บูร์กินาฟาโซ, แคเมอรูน, สาธารณรัฐแอฟริกากลาง, ชาด, คอโมโรส, โกตดิวัวร์, สาธารณรัฐประชาธิปไตยคองโก, จิบูตี, อียิปต์, อิเควทอเรียลกินี, เอริเทรีย, เอสวาตินี, เอธิโอเปีย, กาบอง, แกมเบีย, กานา, กินี, เคนยา, เลโซโท, ลิเบีย, มาลาวี, มาลี, มอริเชียส, โมร็อกโก, โมซัมบิก, นามิเบีย, ไนเจอร์, ไนจีเรีย, รวันดา, เซนต์เฮเลนา, เซาตูเมและปรินซิปี, เซเนกัล, เซเชลส์, เซียร์ราลีโอน, โซมาเลีย, แอฟริกาใต้, ซูดาน, โตโก, ตูนิเซีย, ยูกันดา, แซมเบีย, ซิมบับเว 30–35 วัน

 

โปรดทราบ: 

ในช่วงฤดูกาลที่มีคำสั่งซื้อจำนวนมาก (เช่น ช่วงวันหยุด) หรือภายใต้สถานการณ์พิเศษ ระยะเวลาการจัดส่งอาจมีความล่าช้าเกินกว่าที่เราประมาณการไว้ตามปกติ

  • สำหรับพัสดุที่มีปลายทางใน ยุโรปและสหรัฐอเมริกา โปรดเผื่อเวลาเพิ่มอีก 3-5 วันทำการ สำหรับการจัดส่งในช่วงสุดท้าย
  • นอกจากนี้ ในสหรัฐอเมริกา การจัดส่งอาจล่าช้าออกไปอีก 1-2 วัน ในช่วง วันที่ 25 ธันวาคม (วันคริสต์มาส) และ วันที่ 1 มกราคม (วันปีใหม่) เนื่องจากการหยุดทำการของ USPS ในวันหยุด

เราขอขอบคุณสำหรับความอดทนและความเข้าใจของคุณ

ผู้ให้บริการจัดส่ง

เราร่วมมือกับผู้ให้บริการจัดส่งที่มีความน่าเชื่อถือเพื่อให้มั่นใจว่าคำสั่งซื้อของคุณจะถึงมืออย่างปลอดภัยและตรงเวลา

สำหรับการจัดส่งระหว่างประเทศ โปรดทราบว่าอาจมีค่าธรรมเนียมศุลกากรหรือภาษีนำเข้า ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้รับและไม่ได้รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่งของคุณ

การติดตามสถานะคำสั่งซื้อ

เมื่อคำสั่งซื้อของคุณถูกจัดส่งแล้ว เราจะส่งอีเมลแจ้งหมายเลขติดตามพัสดุให้กับคุณ คุณสามารถใช้หมายเลขนี้เพื่อติดตามความคืบหน้าและวันที่จัดส่งโดยประมาณของคำสั่งซื้อของคุณ

ข้อจำกัดในการจัดส่ง

ปัจจุบันเราจัดส่งไปยัง ทั่วโลก

เราไม่สามารถจัดส่งไปยังตู้ ป.ณ. ได้ ดังนั้นโปรดระบุ ที่อยู่จริง พร้อมหมายเลขโทรศัพท์ติดต่อสำหรับการจัดส่ง

สินค้าสูญหายหรือเสียหาย

แม้ว่าเราจะใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งในการบรรจุและจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณ แต่อาจเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดได้ หากพัสดุของคุณสูญหายหรือมาถึงในสภาพเสียหาย โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ service@plantsio.com ภายใน 14 วัน นับจากวันที่จัดส่งโดยประมาณ เราจะร่วมมือกับคุณเพื่อแก้ไขปัญหา

ภาษีนำเข้าและอากรศุลกากร

ราคาโปร่งใส — ไม่มีภาษีแอบแฝงเมื่อชำระเงิน สิ่งที่คุณเห็นคือราคาที่คุณต้องชำระ เราไม่เพิ่มภาษีแอบแฝง ภาษีการขาย หรือค่าธรรมเนียมการจัดการเพิ่มเติมใดๆ ในคำสั่งซื้อของคุณระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน
ฉันจะต้องชำระภาษีนำเข้าหรือไม่? ในกรณีส่วนใหญ่ คำสั่งซื้อผ่านพิธีการศุลกากรได้อย่างราบรื่นโดยไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีซึ่งพบได้ยากที่อาจมีค่าธรรมเนียมศุลกากรหรือภาษีนำเข้าท้องถิ่น ค่าธรรมเนียมเหล่านี้ถูกกำหนดโดยหน่วยงานท้องถิ่นของคุณและยังคงเป็นความรับผิดชอบของผู้รับ

การคืนสินค้าและการเปลี่ยนสินค้า

สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายการคืนและเปลี่ยนสินค้าของเรา โปรดดู นโยบายการคืนเงิน ของเราได้ที่ นโยบายการคืนเงินของ Plantsio.

เราหวังว่านโยบายการจัดส่งนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการจัดส่งของเราได้อย่างชัดเจน หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการความช่วยเหลือ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราที่ service@plantsio.com.

ขอขอบคุณที่เลือก Plantsio เราซาบซึ้งในการสนับสนุนของคุณ!

Plantsio
service@plantsio.com