配送政策 | PlantsIO

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运费与配送时间

在PlantsIO，我们为所有可配送国家/地区提供免费标准配送。

订单通常在发货前2个工作日内处理。

预计运输时间如下：

大洲	国家/地区	预计运输时间
北美洲	美国（不含阿拉斯加和夏威夷）	3–7天
	加拿大、墨西哥	10–15天
	牙买加	15–20天
	安圭拉、安提瓜和巴布达、巴哈马、巴巴多斯、开曼群岛、哥斯达黎加、古巴、多米尼加共和国、萨尔瓦多、格林纳达、危地马拉、海地、洪都拉斯、巴拿马、波多黎各、圣基茨和尼维斯、圣文森特和格林纳丁斯、特立尼达和多巴哥、特克斯和凯科斯群岛	30–35天
欧洲	德国英国	2–5天
	阿尔巴尼亚、奥地利、比利时、保加利亚、克罗地亚、塞浦路斯、捷克共和国、丹麦、爱沙尼亚、芬兰、法国、希腊、匈牙利、爱尔兰、意大利、拉脱维亚、立陶宛、卢森堡、马耳他、荷兰、波兰、葡萄牙、罗马尼亚、斯洛伐克、斯洛文尼亚、西班牙、瑞典	3–10天
	瑞士	10–15天
	根西岛、俄罗斯、塞尔维亚	15–20天
	波斯尼亚和黑塞哥维那、科索沃、北马其顿、黑山、安道尔、直布罗陀、圣马力诺、乌克兰、摩尔多瓦、摩纳哥、泽西岛、冰岛、法罗群岛	30–35天
大洋洲	澳大利亚、新西兰	10–15天
大洋洲	库克群岛、斐济、关岛、基里巴斯、瑙鲁、新喀里多尼亚、诺福克岛、皮特凯恩群岛、萨摩亚、所罗门群岛、托克劳、汤加、图瓦卢、瓦努阿图、瓦利斯和富图纳	30–35天
亚洲	香港	3–5天
	日本、菲律宾、新加坡、韩国、台湾、泰国、阿拉伯联合酋长国	7–10天
	阿富汗、柬埔寨、伊朗、伊拉克、以色列、老挝、马来西亚、马尔代夫、缅甸、巴基斯坦、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、越南	15–20天
	亚美尼亚、阿塞拜疆、巴林、孟加拉国、文莱、格鲁吉亚、印度、印度尼西亚、约旦、哈萨克斯坦、科威特、吉尔吉斯斯坦、黎巴嫩、蒙古、尼泊尔、阿曼、斯里兰卡、塔吉克斯坦、东帝汶、乌兹别克斯坦	30–35天
南美洲	巴西	10–15天
	哥伦比亚、厄瓜多尔	15–20天
	阿根廷、玻利维亚、智利、巴拉圭、秘鲁、苏里南、乌拉圭、委内瑞拉	30–35天
非洲	安哥拉、阿森松岛、贝宁、博茨瓦纳、布基纳法索、喀麦隆、中非共和国、乍得、科摩罗、科特迪瓦、刚果民主共和国、吉布提、埃及、赤道几内亚、厄立特里亚、斯威士兰、埃塞俄比亚、加蓬、冈比亚、加纳、几内亚、肯尼亚、莱索托、利比亚、马拉维、马里、毛里求斯、摩洛哥、莫桑比克、纳米比亚、尼日尔、尼日利亚、卢旺达、圣赫勒拿、圣多美和普林西比、塞内加尔、塞舌尔、塞拉利昂、索马里、南非、苏丹、多哥、突尼斯、乌干达、赞比亚、津巴布韦	30–35天

请注意：

在旺季（例如节假日）或特殊情况下，配送时间可能会延迟，超出我们的标准估计。

对于运往欧洲和美国的包裹，请预留额外的3-5个工作日用于最后一段配送。
此外，在美国，由于USPS节假日休息，12月25日（圣诞节）和1月1日（元旦）前后配送可能再延迟1-2天。

感谢您的耐心与理解。

运输服务提供商

我们与可靠的运输服务商合作，确保您的订单安全准时到达。

对于国际运输，请注意可能会产生关税或进口税。这些费用由收件人承担，不包含在产品或运费中。

订单追踪

订单发货后，我们将发送一封包含追踪号码的电子邮件。您可以使用该号码监控订单进度和预计送达日期。

运输限制

目前，我们可运往世界各地。

我们无法配送至邮政信箱，因此请提供 实际地址 以及联系电话以便配送。

丢失或损坏的物品

尽管我们精心包装和运送您的订单，但仍可能出现意外情况。如果您的包裹丢失或送达时已损坏，请在预计送达日期的 14天内 通过 service@plantsio.com联系我们的客户支持团队。我们将与您一起解决问题。

进口税和关税

透明定价——结账时无额外税费。所见即所付；结账时我们不会向您的订单添加任何隐藏税费、销售税或额外手续费。

我需要支付进口关税吗？在大多数情况下，订单可顺利清关，无需额外关税。然而，在极少数情况下，如果当地海关征收关税或进口费，这些费用由当地相关部门设定，仍由收件人承担。

退货与换货

有关退货和换货政策的信息，请参阅我们的 退款政策 ，网址为 Plantsio退款政策。

我们希望此运输政策能让您清晰了解我们的运输流程。如果您有任何其他问题或需要帮助，请随时通过 service@plantsio.com联系我们。

感谢您选择Plantsio。我们感谢您的支持！

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